Forderungsmanagement - ein Überblick
Forderungsmanagement ist die Summe aller Maßnahmen, die das Entstehen einer Liefer- oder sonstigen Forderung, den Umgang mit bestehenden Forderungen und die Eintreibung bzw. letztendliche Geldwerdung einer Forderung betreffen.
Ziel ist es, den Prozess von der Forderungsentstehung bis zur – möglichst vollständigen und vereinbarten – Eintreibung zu steuern, zu überwachen und Zahlungsausfälle zu vermeiden.
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